Bytte service ved køb i butikken
Heiny Boutique opererer naturligvis inden for Købelovens rammer – du kan læse nærmere om handelsbetingelserne på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside – her.
Når du handler i en fysisk butik, kan du som udgangspunkt ikke fortryde dit køb. Lovgivningen beskytter dig ikke med en retur- eller bytteret, om end langt de fleste butikker tilbyder alligevel en sådan – inklusive Heiny Boutique, selvfølgelig.
Hos os får du 14-dages fortrydelsesret; du kan bytte din vare til et andet produkt i butikken med en tilsvarende pris eller til et tilgodebevis, og modsat en lang række butikker i Fredericia giver vi dig hos Heiny Bags også gerne pengene retur mod fremvisning af bon.
For at gøre brug af din retur- og ombytningsret skal følgende betingelser være opfyldt:
- Bytningen skal ske senest 14 dage efter dit køb
- Varen skal leveres tilbage i originalemballagen
- Eventuelle plomberinger skal være ubrudte
- Mærker og lignende skal stadig sidde på varer
- Varen skal være fuldstændig fri for brugsspor
- Ønskes pengene retur kræver vi fremvisning af gyldig bon
Bemærk at det til hver en tid er op til Heiny Boutique at vurdere, hvorvidt ovenstående krav er overholdt. Desuden forfalder fortrydelsesretten ved køb af kampagne- og tilbudsvarer.
